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      金融改革工作簡報【第十期】

      發布者: 發布時間:2021-07-30

            

      淮北農商銀行“用心用情”精準滴灌個體工商戶

       

      “淮北農商銀行辦理效率真是太高啦,快速解決了我的燃眉之急?!眲⒗习寮拥卣f道,他在相山路菜場經營木蘭牧業肉鋪,生意雖然紅火,但店鋪較小服務的客戶有限,一直籌劃擴大規模開設分店,苦于流動資金不足,計劃一再擱淺?;幢鞭r商銀行淮豐支行客戶經理了解到客戶的資金需求后,通過快速申請、快速審批,為其授信22萬貸款資金。

      今年以來,為深入推進黨史教育學習,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,加大對個體工商戶等融資薄弱環節的金融支持,切實提高個體工商戶金融服務可獲得性、滿意度,保護和激發市場主體活力,淮北農商銀行積極開展“貸動小生意、服務大民生”金融支持個體工商戶活動。當前已走訪個體工商戶600余戶,個體工商戶累計授信3948戶,貸款余額7.95億元。



      讓金融支持更有力度。將農村客戶分為“規模種植、規模養殖、水陸運輸、專業合作社和外出務工”等六類,將城區客戶分為“單位、商圈、社區、園區”等四個區,進一步細分客戶類型,精準營銷支持。落實客戶經理“網格化”營銷責任,按照“網中有格,格中有人,人中有責”的框架思路,落實一對一跟蹤營銷服務機制,實現對全市個體工商戶全覆蓋。通過走街串巷,深入了解個體工商戶在經營和融資方面的“急難愁盼”問題,為散落在街頭巷尾的個體工商戶“一戶一策”提供便利化、個性化、多樣化金融服務。

      讓資金直達更有速度。針對個體工商戶資金需求周期短、頻率高、時效強等特點,我行加強線上申貸平臺運用,開展“一站式”上門信貸服務活動,大力推廣“金農信e貸”線上辦貸,依托科技賦能提高個體工商戶信貸可得性,為他們提供更加清晰明了、操作便捷的線上服務體驗,進一步優化服務方式,簡化審批流程,提高審批效率。同時對受疫情影響的個體工商戶落實不壓貸、斷貸、抽貸政策,制定一系列紓困惠農惠企政策,推出利率優惠、延期還本付息等措施,切實降低個體工商戶融資成本。

      讓金融服務更有溫度。積極對接基層黨建和社區,依托服務網格,打造“黨建+融商先鋒”等特色品牌,通過開展“進社區、進市場、進商戶、進企業、進單位”活動,為個體工商戶提供存貸款、電子銀行等一攬子金融服務,今年以來,我行著力打造“智慧菜場”,主動上門對接市區7家主要菜市場,開展定點、定區、定線、定片的常態金融服務,對市場內店鋪進行“地毯式掃街”,挨家挨戶分發傳單、推介產品,讓商戶更加了解該行的貸款產品和利率優惠方案,同時常規化開展清掃菜市場、為商戶兌換殘損幣、零錢等志愿活動,為商戶提供暖心服務。

       

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